Dragi colegi cercetători,
Prin prezenta, vă trimitem prima ediție a actualizării lunare a companiei noastre „REAL NEWS”. S-au întâmplat multe în ultimele două săptămâni și căutăm mereu modalități de a ne îmbunătăți comunicarea, așa că ne-am gândit că ar fi o idee bună să vă oferim o perspectivă regulată asupra a ceea ce se întâmplă în spatele scenei la RealChems. Așteptați actualizări lunare de acum înainte. S-au întâmplat multe și avem, de asemenea, multe în magazin.
DESPRE SITUAȚIA REEXPEDIERII UPS ÎN LUNA AUGUST
Sheesh baieti! Unii dintre voi sunteți absolut nemiloși! 🙂 „Înșelătorie artiști, escroci, înșelătorie de ieșire, hoți, domenii schițate”, unele dintre recenziile recente online despre serviciul nostru nu au fost tocmai măgulitoare. Asta a durut… Desigur, am vrut să strigăm de pe acoperișuri „Băieți, nu vă faceți griji, este RealChems, suntem băieții buni de pe această piață, vă amintiți?”, dar înțelegem pe deplin că unii dintre voi sunteți serios supărați pe noi pentru întârziere. Am fost dezamăgiți de situația cu care s-au confruntat și unii dintre voi, mai ales pentru că a fost parțial propria noastră greșeală. Vă rog, permiteți-ne să explicăm.
După cum v-am informat la începutul lunii august, am decis să oprim livrarea cu UPS. Nu am fost mulțumiți de serviciul lor. Sute și sute de pachete au fost întârziate, confiscate, au dispărut ca prin minune sau pur și simplu nu au ajuns deloc. Inacceptabil. Procedura noastră normală din acel moment ar fi să recuperăm coletele și, odată ce le-am primit înapoi (de obicei câteva săptămâni mai târziu), să reexpediem coletele, dar din moment ce unii dintre voi așteptau expedierea UPS de ceva timp, am decis să reexpediem imediat din propriile noastre stocuri, pe cheltuiala noastră. Până acum, bine, nu? Greșit…
În același timp cu reexpedierile am primit o explozie de comenzi online, din cauza Google Voodoo de la un om pe care îl numim „Barba cunoașterii” (mai multe despre asta mai jos). Elfii noștri din camera de ambalare (dintre care un cuplu au fost și ei în vacanța de vară în cele mai ghinioniste momente…) și-au lucrat fundul absolut în ultimele două săptămâni, dar nu a fost suficient în câteva ocazii. Deci, nu ar fi corect să dăm vina în totalitate pe UPS pentru situația reexpedierii. Am greșit puțin și în planificarea noastră. Mea culpa, maxima culpa!
Ultimele reexpedieri au avut loc săptămâna trecută și nu am fi RealChems dacă nu i-am compensa pe cei implicați pentru răbdarea lor un pic în plus. Pentru că vă iubim și cu siguranță meritați. Toate reexpedierile vor primi un gest prietenos din partea echipei noastre de asistență pentru clienți într-un termen foarte scurt. Acum suntem din nou pe drumul cel bun. Așteptați-vă la aceleași expedieri rapide pe care vi le-am oferit întotdeauna din acest moment.
„BARBA CUNOAȘTERII” GOOGLE VOODOO IA CU ASALT FRANȚA, SPANIA ȘI ITALIA
După cum probabil vă amintiți, ne-am pierdut domeniul www.realchems.com acum câteva luni. Fiind o afacere online în primul rând că a fost nasol, dar am fost atât de fericiți să vedem sprijinul dvs. sub forma a nenumărate comenzi la noul nostru domeniu principal; www.realchems.net. Dar, indiferent de faptul că nu am suferit o scădere prea mare a afacerilor (mulțumesc din nou!), am pierdut totuși toate clasamentele istorice Google. Acest lucru afectează afacerile noi. Deci, a trebuit să trezim legenda care ne-a făcut un gigant în Google în trecut. Un magician misterios desculț, pe care îl numim „Barba Cunoașterii”, a trebuit să fie târât din nou afară din peștera sa musculoasă din pădurile întunecate din Bavaria.
După ce i-a înmânat câteva pungi de aur, mirt și câteva experimente (nu știe bani), Beard și-a făcut din nou magia. A experimentat, a meditat și a dansat cu spiritele Google. După ce a văzut lumina, a lansat www.realchems.fr, www.realchems.es și www.realchems.it pentru noi și ne-a înzestrat curând cu clasamente de top în aceste țări frumoase încă o dată! Habar n-avem cum funcționează rahatul ăsta. Știm doar că funcționează. Poate că a funcționat un pic prea bine pe termen scurt, pentru că pur și simplu nu eram pregătiți pentru creșterea uriașă a comenzilor în combinație cu cantitatea neașteptat de mare de reexpedieri într-o perioadă de vacanță. Suntem acum. Funcționăm din nou la capacitate maximă și viteză. Aceasta este o promisiune!
VA APĂREA ÎN SEPTEMBRIE
– Vești speciale pentru toți prietenii noștri din Franța și Cehia!
– Urmează vânzarea flash a 4-FMA.
Dragi cercetători francezi. Știm cât de mândru ești de limba ta. Știm, de asemenea, cât de mult trebuie să vă fi durut să vedeți modul în care am tratat frumosul dvs. limbaj pe site-ul nostru timp de mulți ani. Ei bine, sfârșitul durerii linguale este aproape. În sfârșit vă vom face dreptate. Așteptați-vă la un site web francez perfect tradus în septembrie sau octombrie cel târziu.
Vești bune și pentru prietenii noștri cehi! „Barba cunoașterii” lucrează la lansarea Realchems.cz în timp ce vorbim… Desigur, ne vom ocupa și aici de o traducere corectă. Domeniul va fi lansat până cel târziu la sfârșitul lunii octombrie.
Dacă vă place să experimentați cu 4FMA, cu siguranță veți dori să monitorizați îndeaproape site-ul nostru web în septembrie. Vom face o vânzare flash de 18 ore de 4FMA cu reduceri MEGA.!
Vă mulțumim că v-ați făcut timp să citiți primele noastre știri reale.
Spor la cercetare și până luna viitoare!
Cu stimă
Magic Mike
Șef de vânzări și marketing
RealChems
